Documento e selfie
Toda profissional passa pela verificação de identidade antes de aparecer para você.
Mais tempo para quem você ama
Você escolhe o dia, o pacote e a profissional pelo app. A casa fica pronta e o tempo sobra para vocês.
Sua casa em boas mãos.
Tô na porta é o app para contratar diarista. Você escolhe o dia, o pacote e a profissional; o resto é com a gente.
Contratar sem app
O problema de contratar por indicação
Contratar por indicação
depende de sorte.
Você não sabe quem vai entrar na sua casa.
E se der errado, não tem a quem recorrer.
Conheça o Tô na porta
Como funciona
Toda profissional é verificada antes de aparecer.
Escolha data e pacote
Endereço, tamanho da casa, pacote de 4, 6 ou 8 horas e adicionais.
Escolha a profissional
Lista com foto, nota, distância e apresentação. Só aparece quem passou pela verificação de documento e selfie.
Pague pelo app
Depois que ela aceita, você paga pelo app, por Pix. O dinheiro fica guardado e só é repassado quando o serviço termina.
O que o app faz
Tudo combinado pelo app, do pedido ao fim do serviço.
Pagamento pelo app
Você paga pelo app, por Pix, e a profissional só recebe quando o serviço termina.
Reembolso
Se precisar cancelar, o app devolve conforme a antecedência. Se ela cancelar, você recebe tudo de volta.
Para profissionais
Receba pelo app, direto na sua conta.
Você decide cada pedido
Cada pedido mostra data, bairro, distância e tamanho da casa. Você aceita só se quiser.
Chave Pix ou conta bancária
Você cadastra no app onde quer receber e acompanha na carteira a transferência de cada serviço.
Você escolhe onde atende
Marque as regiões da cidade ou uma distância máxima a partir da sua casa. Só chega pedido de onde você quer.
Mais tempo para o que importa.
Trabalho no seu ritmo
A profissional escolhe onde atende e quais pedidos aceita, e recebe pelo app.
Casa pronta, rotina leve
Tudo combinado pelo app, sem negociação. Gostou? Contrate de novo com um toque, com a mesma profissional.
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de contratar pelo Tô na porta.
Não achou o que procurava? Escreva para suporte@apptonaporta.com.br ou veja todas as perguntas.
Como contratar uma diarista pelo aplicativo?
Você informa o endereço e o tamanho da casa, escolhe o pacote de horas, a data e o horário, e vê a lista de profissionais disponíveis com foto, nota e distância. Escolhe uma, envia o pedido e ela tem até 2 horas para aceitar. Depois do aceite, você paga pelo app, por Pix, e o serviço fica confirmado.
Como sei que a diarista é de confiança?
Toda profissional envia documento e selfie para verificação de identidade antes de aparecer nas buscas. Depois de cada serviço, cliente e profissional avaliam um ao outro, e a nota fica visível no perfil. Você também pode marcar que não quer contratar de novo, e ela não aparece mais para você.
Posso cancelar?
Pode cancelar pelo app a qualquer momento. O reembolso depende da antecedência: quanto antes você cancelar, mais recebe de volta, e o app mostra o reembolso antes de você confirmar. Se a profissional cancelar, você recebe tudo de volta.
Preciso fornecer os produtos de limpeza?
Sim. O pacote não inclui produtos nem equipamentos: a profissional usa o que você tem em casa. Depois do pagamento, uma conversa no app fica aberta para vocês combinarem produtos, prioridades e a entrada no prédio.
A mesma diarista pode vir toda semana?
Pode. No serviço concluído há o botão "Contratar novamente", que repete endereço, pacote e profissional e só pede a nova data. Por lei, a mesma profissional pode atender você no máximo 2 vezes por semana, e o app respeita esse limite.
Quais cidades o app atende?
Belo Horizonte e Contagem, em Minas Gerais, incluindo todos os bairros das duas cidades. Em Nova Lima, apenas o bairro Vila da Serra. Outras cidades entram conforme houver profissionais cadastradas.
Não achou o que procurava? Escreva para suporte@apptonaporta.com.br ou veja todas as perguntas.
Casa limpa sem depender da sorte.
O Tô na porta está na reta final de testes. Escreva para suporte@apptonaporta.com.br e a gente avisa quando o app chegar às lojas.